Consumentenbond: 'Viaplay moet klanten compenseren voor slechte beeldkwaliteit'
Consumentenbond: 'Viaplay moet klanten compenseren voor slechte beeldkwaliteit'
De Consumentenbond wil dat streamingdienst Viaplay met een compensatie voor haar klanten komt vanwege de slechte beeldkwaliteit tijdens uitzendingen van de Formule 1. Het platform heeft een week de tijd gekregen om te reageren.
Viaplay heeft sinds dit jaar de uitzendrechten van de Formule 1 overgenomen van Ziggo Sport. Sinds het uitzenddebuut tijdens de testdagen in Bahrein regent het echter klachten. Tot op heden stroomt tijdens ieder raceweekend social media vol met mensen die last hebben van haperend beeld, een slechte resolutie of een uitvallende app. De klachten komen dan ook vanuit de mensen die via internet kijken. Viaplay is ook beschikbaar via een aantal reguliere televisiekanalen, waardoor er niet gestreamd hoeft te worden.
Consumentenbond
"Wij hebben Viaplay laten weten dat we verwachten dat het bedrijf klanten compenseert, en dat ze beter bereikbaar zijn voor consumenten", vertelt Gerard Spierenburg, woordvoerder van de Consumentenbond. "We willen binnen een week van Viaplay horen wat ze gaan doen", leest het op de site van BNNVARA.
Kassa
Het televisieprogramma Kassa heeft het Zweedse bedrijf ook behandeld in de uitzending van 30 mei 2022. Daaruit blijkt dat een Nederlandse woordvoerder nog niet kan aangeven of klanten gecompenseerd zullen worden. Het aantal klachten zou 'binnen de verwachte bandbreedte' en 'in lijn met onze andere markten' zijn.
Gerelateerd
'Financiële positie Viaplay niet stevig genoeg om deal voor uitzendrechten officieel te maken'
- 27 april 2024 09:52
- 17
Viaplay gaat speciaal abonnement aanbieden als 'flexibele oplossing' voor klanten
- 24 april 2024 12:47
- 26
Wijzig je tijdzone:
Net binnen
Het tijdschema voor de Grand Prix van Miami - het tweede sprintraceweekend van 2024
- 7 minuten geleden
- 2
Jos Verstappen reageert op transfergeruchten Max: "We moeten ook verder kijken"
- 35 minuten geleden
- 2
Steiner over beslissing Hamilton: "Dan zou hij Mercedes niet hebben verlaten"
- 1 uur geleden
- 3
Vrouw Newey sprong in de bres voor topontwerper na Waché-claim: "Totale onzin"
- 1 uur geleden
- 4
Van Haren: 'Invloed Newey op Red Bull-auto zou nul zijn', Update over toestand Norris | GPFans Recap
- Gisteren 21:45
Lewis Hamilton poseert met zijn Mercedes AMG GT | F1 Shorts
- Gisteren 21:04
Gerelateerd nieuws
'Financiële positie Viaplay niet stevig genoeg om deal voor uitzendrechten officieel te maken'
Viaplay gaat speciaal abonnement aanbieden als 'flexibele oplossing' voor klanten
Viaplay belooft delen van accounts harder aan te gaan pakken: "Dat is niet eerlijk"
Gaat Viaplay iets van Dutch GP uitzenden op Viaplay TV? "Er is een deal gesloten"
F1 standen
Coureurs
- Oliver Bearman
- Charles Leclerc
- Carlos Sainz
- Lando Norris
- Oscar Piastri
- Pierre Gasly
- Esteban Ocon
- Sergio Pérez
- Max Verstappen
- Alexander Albon
- Logan Sargeant
- Lewis Hamilton
- George Russell
- Nico Hülkenberg
- Kevin Magnussen
- Fernando Alonso
- Lance Stroll
- Valtteri Bottas
- Zhou Guanyu
- Daniel Ricciardo
- Yuki Tsunoda
Races
- Gulf Air Grand Prix van Bahrein 2024
- Saudi Arabian Grand Prix 2024
- Grand Prix van Australië 2024
- MSC Cruises Grand Prix van Japan 2024
- Grand Prix van China 2024
- Miami Grand Prix 2024
- Gran Premio dell'Emilia Romagna 2024
- Grand Prix van Monaco 2024
- Grand Prix du Canada 2024
- Gran Premio de España 2024
- Grand Prix van Oostenrijk 2024
- Grand Prix van Groot-Brittannië 2024
- Grand Prix van Hongarije 2024
- Grand Prix van België 2024
- Heineken Dutch Grand Prix 2024
- Grand Prix van Italië 2024
- Grand Prix van Azerbeidzjan 2024
- Grand Prix van Singapore 2024
- Grand Prix van de Verenigde Staten 2024
- Gran Premio de la Ciudad de Mexico 2024
- Grande Prêmio de São Paulo 2024
- Heineken Silver Las Vegas Grand Prix 2024
- Qatar Grand Prix 2024
- Grand Prix van Abu Dhabi 2024
Partners (Ook adverteren?)
Over GPFans
GPFans is een meertalig platform voor alles rondom de Formule 1. We brengen je 24/7 op de hoogte van het allerlaatste nieuws en proberen je te amuseren met de meest spraakmakende fragmenten uit de sport.We geloven dat een nieuwe generatie opwindende, uitgesproken coureurs de F1 populairder dan ooit zal maken. GPFans brengt je dichter bij de coureurs, zowel op- als buiten het circuit. Van Max Verstappen tot Lewis Hamilton, Daniel Ricciardo tot Sebastian Vettel. GPFans bied een diepgaande analyse van elke Grand Prix, van Australië tot Abu Dhabi.
Met Formule 1, onder het nieuwe eigendom van Liberty Media, is de evolutie van de sport in volle gang. GPFans zal de kern vormen van deze progressie naar nieuwe media als één van de snelst groeiende autosport sites.
Volg ons op social media
Corporate & Media
Innovatieweg 20C7007 CD, Doetinchem, Netherlands
+31645516860
Realtimes | Publishing Network
Copyright (©) 2017 - 2024 GPFans.com
Realtimes | Publishing Network