De kaartverkoop voor de Grand Prix van Groot-Brittannië van volgend jaar verloopt alles behalve soepel. Urenlang zaten mensen in de virtuele rij om een kaartje voor volgend jaar te bemachtigen, om vervolgens een foutmelding te krijgen en opnieuw te moeten beginnen. Diverse fans klagen over dat de prijzen inmiddels zijn gestegen ten opzichte van eerder op de dag en de organisatie heeft kaartverkoop stilgelegd.
De Formule 1 is vandaag de dag populairder dan ooit. Dat is uiteraard ook in het Verenigd Koninkrijk te merken en voor de kaartverkoop van de race op Silverstone was er dan ook een digitale wachtrij. Veel fans konden niet wachten om aan te sluiten voor een kaartje voor de race van volgend jaar. Toch kwamen veel fans bekeken uit, want niet alleen de prijs was volgens hen omhoog gegaan, urenlang wachten leidden bij velen ook tot een fout, waardoor er opnieuw moest worden aangesloten in de virtuele rij.
Kaartverkoop stilgezet
De organisatie van de Britse GP heeft door de storing de kaartverkoop stilgezet. "We hebben besloten om de verkoop van tickets voor de Formule 1 Grand Prix van Groot-Brittannië voor 2023 op te schorten, omdat we ons er terdege van bewust zijn dat veel fans problemen hebben ondervonden bij het verkrijgen van hun tickets", zo is te lezen op de Twitter-pagina van de organisatie.
Als oorzaak wijst de organisatie een probleem bij één van hun partners aan: "Wegens aanhoudende problemen met onze ticketprovider, Secutix, lijkt het ons het eerlijkst om de verkoop tijdelijk te pauzeren en alle ticketprijzen te bevriezen tot deze problemen zijn opgelost."
Los van het besluit om de kaartverkoop op te schorten is de wijziging van de prijzen iets wat niet in goede aarde valt bij degene die wel kaartjes konden kopen. Die fans zagen voor eenzelfde plekje de prijs wijzigen en via Twitter laten zij van zich horen.
since people haven’t been able to get in, why not lower them back to the original price instead of freezing them at the (very much) increased price they’re at now?
The fairest thing to do is to cancel and refund every single sale, freeze prices at the original starting amount and then start selling again. Probably before people starting getting authorities involved to look at your illegal pricing activities.
What an absolute shambles, you know how in demand f1 tickets are at the moment especially with the British Grand Prix being a selling out every year anyway, yet you’re running your ticket sales on a windows XP server 🤦🏻♂️ if long time goers miss out there’ll be uproar
Considering this is a yearly event I can’t believe how unprepared this has been 😐 and I’m now paying more for a ticket than I would have been if I got on 6 hours ago lmao
Tickets should not be frozen at the increased prices. Should be frozen at their original prices seeing as there has been more than "intermittent" issues in accessing tickets.
what do you mean freeze? LOWER them. they got up while people where kicked out of the queue and the whole „prices increasing by demand“ makes all the fans hate you anyway.
Absolutely shocking what a shambles, expect better from a organisation like Silverstone. People have taken the day off work to try and get tickets today and can't take tomorrow off too. Disgusting way to conduct business and leaves many fans without hope if getting tickets.